The Division está inspirado por la Operation
Dark Winter y la Directive
51, eventos reales que "revelaron lo vulnerables que nos
hemos convertido"; la sociedad se ha vuelto "frágil" y
"compleja". En el juego, un grupo terrorista crea un arma
biológica nombrada como "Fiebre del Dolar", debido a que usa el
dinero como medio de propagación, que se extiende durante el
«viernes
negro» causando el colapso de Estados
Unidos en cinco días.2
En este contexto el jugador forma parte de un grupo llamado
"Strategic Homeland Division (SHD)", conocido como "The
Division". Este grupo fue establecido en forma discreta por el
gobierno de los Estados Unidos con agentes durmientes a lo
largo del país a la espera de ser activados en caso de una
amenaza catastrófica. Están entrenados para hacer lo que sea
para "salvar lo que queda" en una situación desesperada; la
acción se llevará a cabo en diversas zonas de Nueva York, en
un mapa planteado en forma de Multijugador
Masivo en Línea. El mapa se encuentra dividido en una
zona PvP y
otra PvE, donde los
jugadores deberan ayudar o combatir en contra de
amigos, IA,
y otros jugadores.